CONDICIONES GENERALES PARA SUMINISTROS Y SERVICIOS PRESTADOS POR HAVI LOGISTICS, FSL, S.L.
(1) HAVI Logistics, FSL, S.L. ("HAVI") ha celebrado un acuerdo marco con el propietario de una determinada marca (el "Franquiciador"). Sobre la base de este acuerdo marco, HAVI ofrece la entrega de determinados productos (los "Productos") al destinatario (el "Destinatario") con arreglo a las presentes condiciones generales (las "Condiciones Generales").
(2) El Destinatario reconoce y acepta expresamente que las presentes Condiciones Generales se aplican al suministro de los Productos por parte de HAVI al Destinatario, por lo que dicho suministro incluye la entrega de los Productos y puede incluir otros servicios accesorios.
(a) El Destinatario puede solicitar la entrega de Productos a HAVI mediante un pedido (el "Pedido"); HAVI se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Pedido.
(b) Desde el momento en que los Productos son puestos a disposición del Destinatario en el lugar de destino, el riesgo de los mismos, a todos los efectos, incluyendo, pero no limitándose a la destrucción o deterioro de los Productos, pasa al Destinatario.
(3) Los precios de compra de los Productos pagaderos por el Destinatario en cada momento (los "Precios") serán los que figuren en la lista de precios de HAVI aplicable en el momento de la entrega.
(a) Para evitar cualquier duda, los Precios comprenden tanto los costes de HAVI por la compra de los Productos a los proveedores como el reembolso por los servicios prestados por HAVI en el contexto del suministro de los Productos, es decir, los costes de logística y otros servicios auxiliares prestados durante la entrega de los Productos al Destinatario. HAVI se reserva el derecho a modificar los Precios en cualquier momento.
(b) El Destinatario reconoce que: (i) los términos y condiciones del suministro de Productos por parte de HAVI al Destinatario se determinan entre el Franquiciador y el proveedor de Productos y HAVI, respectivamente, y que (ii) HAVI podría vender los mismos Productos a otros destinatarios a precios diferentes de los aplicables al Destinatario si así se acordara entre el proveedor de Productos y otro franquiciador y/o HAVI.
(4) En caso de impago a HAVI de cualquier cantidad adeudada por el Destinatario, HAVI tendrá derecho a tomar todas y cada una de las siguientes medidas, lo que no impedirá tomar cualesquiera otras: (i) dejar de suministrar Productos al Destinatario, (ii) exigir el pago inmediato de todas las cantidades adeudadas, así como de todas las cantidades facturadas al Destinatario, que devendrán automáticamente exigibles (en ambos casos, más los correspondientes intereses de demora, al tipo de interés legal más tres puntos porcentuales), o (iii) modificar las condiciones de pago de cualquier suministro adicional de Productos, pasando a un sistema de prepago de los Productos, debiendo el Destinatario acreditar el pago al menos 12 horas antes de la carga de los Productos en las instalaciones de HAVI.
(5) En caso de que cualquier empresa controlada por el Destinatario, o por uno o más accionistas directos o indirectos del Destinatario, incumpla o se retrase en cualquier obligación de pago a HAVI, HAVI tendrá derecho a aplicar las disposiciones del apartado (4) al Destinatario mutatis mutandis.
(6) Los apartados (4) y (5) anteriores no excluyen en modo alguno el derecho de HAVI a optar por resolver inmediatamente la relación con el Destinatario en caso de impago a HAVI de cualquier cantidad adeudada por el Destinatario. En tal caso, el Destinatario estará obligado a pagar inmediatamente todas las cantidades adeudadas a HAVI, y todas las facturas ya emitidas devendrán inmediatamente vencidas y exigibles.
(7) HAVI también podrá dejar de suministrar Productos al Destinatario y resolver inmediatamente la relación con el Destinatario si HAVI tiene conocimiento de que se ha producido uno de los siguientes hechos: (i) notificación a HAVI de la resolución de un contrato de franquicia del que el Destinatario sea parte, independientemente del motivo de dicha resolución; (ii) recepción por parte de HAVI de instrucciones del franquiciador para suspender el suministro al Destinatario; (iii) insolvencia del Destinatario; (iv) reducción de la calificación crediticia del Destinatario por parte de cualquier entidad de calificación crediticia; o (v) cualquier apremio o ejecución sobre los activos del Destinatario que pueda poner en peligro o retrasar el pago de los importes facturados por o debidos a HAVI.
(8) HAVI podrá cargar intereses al tipo de interés legal más tres puntos porcentuales por los pagos no efectuados en la fecha de vencimiento, sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener contra el deudor en virtud de las presentes Condiciones Generales.
(9) El Destinatario deberá examinar los Productos en el momento de la entrega y rechazar inmediatamente los Productos que presenten defectos que se puedan apreciar a simple vista ("vicios aparentes"). El Destinatario dispondrá de cuatro días a partir del momento de la entrega para rechazar los Productos que no se ajusten a la calidad adecuada por tener defectos no aparentes ("vicios ocultos").
(10) El Destinatario acepta expresamente que HAVI sólo será responsable de los daños y costes del Destinatario que se deriven directamente del incumplimiento por parte de HAVI de sus obligaciones en virtud del Pedido y/o de las presentes Condiciones Generales, en la medida en que el Destinatario aporte pruebas de que dicho incumplimiento es atribuible a HAVI.
(a) Salvo en caso de dolo o negligencia grave, la responsabilidad total máxima de HAVI, sus consejeros, directivos y empleados por cualquier suceso o serie de sucesos se limitará al importe de los daños que estén cubiertos por las pólizas de seguro de HAVI. Si los daños no están cubiertos por una póliza de seguro, o si la indemnización en virtud de la póliza de seguro no es suficiente para cubrir los daños en su totalidad, la responsabilidad total de HAVI se limitará a una cantidad de 3.000 (tres mil) euros por evento, independientemente de si la reclamación del Destinatario se basa en incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual, o de otro modo. En ningún caso HAVI será responsable de daños indirectos, lucro cesante, daños consecuenciales o costes de oportunidad.
(b) Para evitar cualquier duda, HAVI no será responsable en caso de fallo, incidente o indisponibilidad de cualquier medio de comunicación electrónica, incluida su plataforma de pedidos. En caso de fallo, incidencia o indisponibilidad, el Destinatario deberá realizar los Pedidos por teléfono.
(11) Fuerza mayor: Sin perjuicio de cualquier otra disposición de las presentes Condiciones Generales, HAVI no será responsable del retraso en el cumplimiento o del incumplimiento de sus obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se considera consecuencia de circunstancias o acontecimientos que no puedan atribuirse razonablemente a HAVI y que escapen al control razonable de ésta o sean de naturaleza imprevisible o que, de haber sido previsibles, no habrían podido evitarse (en lo sucesivo, "Fuerza Mayor"). En particular, sin limitar la generalidad de lo anterior, las siguientes circunstancias o acontecimientos se considerarán Fuerza Mayor: Guerra (declarada o no), hostilidades, beligerancia, invasión, guerra civil, revolución, sabotaje, terrorismo, rebelión, motín, insurrección, huelga, manifestaciones políticas, bloqueos de calles o vías de comunicación, accidentes con múltiples afectados, incendio, vandalismo, robo, daños por humo, peligro nuclear, confiscación, nacionalización, expropiación o cualquier medida equivalente, catástrofes naturales (como terremotos, tsunamis, inundaciones, movimientos de tierra, actividad volcánica, tifones y huracanes, epidemias o pandemias), falta de electricidad, agua, comunicaciones electrónicas o cualquier otro suministro público esencial, falta de combustible o gas y, en general, acontecimientos derivados de una situación extraordinaria. El retraso o incumplimiento derivado de Fuerza Mayor no se considerará incumplimiento de contrato, y el plazo de cumplimiento de la obligación afectada se prorrogará por un periodo igual a la duración de la Fuerza Mayor.
(12) Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas por HAVI en cualquier momento, y las nuevas condiciones generales serán notificadas al Destinatario un mes antes de su entrada en vigor. En cualquier caso, una vez notificadas las nuevas condiciones generales al Destinatario, el hecho de que éste realice cualquier Pedido para el suministro de Productos un mes después de la notificación se considerará necesariamente como manifestación de su consentimiento a la aplicación de las nuevas condiciones generales.
(13) Salvo que se establezca un plazo inferior en estas Condiciones Generales, cualquier reclamación contra HAVI en relación con las mismas prescribirá en el plazo de un año a partir de la fecha en que se produzcan la causa de reclamación.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR SUPPLIES AND SERVICES PROVIDED BY HAVI LOGISTICS, FSL, S.L.
(1) HAVI Logistics, FSL, S.L. (“HAVI”) has concluded a framework agreement with the owner of a certain brand (the “Franchisor”). Based on this framework agreement HAVI offers the delivery of certain products (the “Products”) to the recipient (the “RECIPIENT”) under these general terms and conditions (the “Terms and Conditions”).
(2) The Recipient expressly acknowledges and accepts that these Terms and Conditions apply to the supply of the Products by HAVI to the RECIPIENT, whereby such supply includes the delivery of the Products and may include other ancillary services.
(a) The RECIPIENT may request the delivery of Products from HAVI by means of an order (the “Order”); HAVI reserves the right to accept or reject any Order.
(b) From the moment the Products are made available to the RECIPIENT at the place of destination, the risk thereof, for all purposes, including but not limited to the destruction or deterioration of the Products, passes to the RECIPIENT.
(3) The purchase prices of the Products payable by the RECIPIENT from time to time (the “Prices”) shall be those listed in HAVI’s price list applicable at the time of delivery.
(a) For the avoidance of doubt, the Prices comprise both, HAVI’s costs of buying the Products from the suppliers as well as the reimbursement for the services rendered by HAVI in the context of the supply of the Products, i.e. costs of the logistics and other ancillary services as are rendered in the course of the Products’ delivery to the RECIPIENT. HAVI reserves the right to modify the Prices from time to time.
(b) The RECIPIENT acknowledges that (i) the terms and conditions of HAVI’s supply of Products to the RECIPIENT are determined between the Franchisor and the Product supplier and HAVI, respectively, and that (ii) HAVI might sell the same Products to other recipients at different prices than those applicable to the RECIPIENT if so agreed between the Product supplier and another franchisor and/or HAVI.
(4) In the event of non-payment to HAVI of any amount due from the RECIPIENT, HAVI shall be entitled to take any and all of the following actions, which shall not preclude taking any others: (i) stop supplying Products to the RECIPIENT, (ii) require instant payment of all amounts due, as well as of all amounts invoiced to the RECIPIENT, which will automatically become due (in both cases, plus the corresponding interest for late payment, at the legal interest rate plus three percentage points), or (iii) modify the terms of payment of any supplies of additional Products by switching to a system of prepayment for Products, with the RECIPIENT having to provide proof of payment at least 12 hours prior to the loading of the Products at HAVI's facilities.
(5) In the event that any company controlled by the RECIPIENT, or by one or more of the RECIPIENT's direct or indirect shareholders, defaults or is late in any payment obligation to HAVI, HAVI shall be entitled to apply the provisions of paragraph (4) to the RECIPIENT mutatis mutandis.
(6) Paragraphs (4) and (5) above do not preclude in any way HAVI’s right to choose to immediately terminate the relationship with the RECIPIENT in the event of non-payment to HAVI of any amount owed by the RECIPIENT. In such case the RECIPIENT shall be obligated to pay all amounts owed to HAVI immediately, and all invoices already issued shall become instantly due and payable.
(7) HAVI may also stop supplying Products to the RECIPIENT and terminate the relationship with the RECIPIENT immediately if HAVI becomes aware that one of the following events has occurred: (i) ) if HAVI is notified of the termination of a franchise agreement to which the RECIPIENT is a party, irrespective of the reason for such termination; (ii) receipt by HAVI of instructions from the franchisor to suspend supply to the RECIPIENT; (iii) insolvency of the RECIPIENT; (iv) reduction of the credit rating of the RECIPIENT by any credit rating entity; or (v) any distress or enforcement over the assets of the RECIPIENT which may jeopardise or delay the payment of amounts invoiced by or due to HAVI.
(8) HAVI may charge interest at the legal interest rate plus three percentage points for payments not made on the due date, without prejudice to any other rights it may have against the debtor hereunder.
(9) The RECIPIENT must examine the Products at the time of delivery and immediately reject Products which have defects which can be appreciated on first sight (“vicios aparentes”). The RECIPIENT will have four days as of the time of delivery to reject Products that otherwise do not match the adequate quality because they have non-apparent defects (“vicios ocultos”).
(10) The RECIPIENT expressly agrees that HAVI shall only be liable for damages and costs of the RECIPIENT which emerge directly from HAVI’s failure in the performance of its obligations under the Order and/or these Terms and Conditions, insofar as the RECIPIENT provides evidence that such breach is attributable to HAVI.
(a) Except in the event of wilful misconduct or gross negligence, the maximum aggregate liability of HAVI, its directors, officers and employees for any event or series of events is limited to the amount of damages which are covered by HAVI’s insurance policies. If the damages are not covered by an insurance policy, or if the compensation under the insurance policy is not sufficient to cover the damages in total, HAVI’s total liability shall be limited to an amount of 3,000 (three thousand) EUR per event, irrespective of whether the RECIPIENT’s claim is based on breach of contract, tort or otherwise. In no event shall HAVI be liable for indirect damages, loss of profit, consequential damages or opportunity costs.
(b) For the avoidance of doubt, HAVI is not liable in case of any failure, incident or unavailability of any means of electronic communication, including its ordering platform. In the event of any failure, incident or unavailability, the RECIPIENT must place Orders by telephone.
(11) Force majeure: Notwithstanding any other provision of these Terms and Conditions, HAVI shall not be liable for delay in performance or failure to perform its obligations if such delay or failure is deemed to be the result of circumstances or events which cannot reasonably be attributed to HAVI and are beyond the latter's reasonable control or are of an unforeseeable nature or which, had they been foreseeable, could not have been avoided (hereinafter referred to as “Force Majeure”). In particular, without limiting the generality of the foregoing, the following circumstances or events shall be considered Force Majeure: War (declared or undeclared), hostilities, belligerence, invasion, civil war, revolution, sabotage, terrorism, rebellion, riot, insurrection, strike, political demonstrations, street blockades, multiple accidents, fire, vandalism, theft, smoke damage, nuclear hazard, confiscation, nationalisation, expropriation or any equivalent measure, natural disasters (such as earthquakes, tsunamis, floods, earth movements, volcanic activity, typhoons and hurricanes, epidemics or pandemics), lack of electricity, water, electronic communications, or any other essential public supply, lack of fuel or gas and, in general, events resulting from an extraordinary situation. Delay or non-performance resulting from Force Majeure shall not be considered a breach of contract, and the period of performance of the affected obligation shall be extended by a period equal to the duration of the Force Majeure.
(12) These Terms and Conditions may be modified by HAVI at any time, and the new terms and conditions shall be notified to the RECIPIENT one month prior to their entry into force. In any case, once the new terms and conditions have been notified to the RECIPIENT, the fact that the latter places any Orders for the supply of Products one month after the notification will necessarily be deemed to express his consent to the application of the new general terms and conditions.
(13) Unless a shorter period is otherwise provided herein, any claims against HAVI hereunder shall be time-barred within one year from the date the grounds for claim occurred.