La cadena de valor de la restauración atraviesa un momento de drástico cambio debido a tendencias como la digitalización, la ciencia de datos, la tecnología blockchain, el internet de las cosas (IoT), la robótica, la automatización y la inteligencia artificial. La pandemia mundial de la COVID-19 y la posterior crisis económica introdujeron nuevas presiones y variables que han obligado a una importante adaptación en un corto período de tiempo, y nos obligan a innovar en nuestro sector para estar mejor preparados ante los retos que nos depare el futuro.
Encontrar nuevas y creativas formas de adaptarse, de resolver los problemas de los clientes y de satisfacer las necesidades del mercado de la forma más sostenible posible requiere gran capacidad, tecnologías y métodos de trabajo innovadores que ofrezcan el máximo valor en un entorno cada vez más complicado e incierto. HAVI se compromete a formar parte de la próxima ola de cambio, no solo en la forma de prestar servicio a nuestros clientes, sino también en las inversiones que realizamos para impulsar la innovación, la evolución y la revolución en nuestro sector. Invertimos porque queremos:
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Desafiar y evolucionar de manera constante nuestras soluciones para maximizar el valor que ofrecemos a nuestros clientes y marcar la diferencia ahora.
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Identificar y resolver los retos y necesidades nuevos o emergentes de los clientes.
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Convertirnos en el principal impulsor de la innovación en la cadena de valor de la restauración, asociándonos con otros para remodelar el futuro de las cadenas de suministro.
Actualmente, invertimos a nivel nacional, regional y mundial en tecnologías y aptitudes innovadoras que amplían nuestra presencia y mejoran o amplían el valor de los servicios para nuestros clientes.
Nos asociamos con empresas e invertimos en oportunidades comerciales para aportar en conjunto nuevas aptitudes, tecnologías, servicios y modelos de negocio que satisfagan las nuevas y emergentes necesidades de los clientes en la cadena de valor de la restauración.
Invertimos directamente en las empresas que consideramos que cuentan con aptitudes, tecnologías o servicios emergentes que podemos apoyar, utilizar y ayudar a fomentar y desarrollar. También colaboramos con fondos de capital de riesgo que buscan ampliar sus oportunidades como socio estratégico u operativo.
El compromiso de HAVI con las soluciones sostenibles e innovadoras es amplio y profundo. Hemos invertido nuestro propio capital en innovación para apoyar tanto los servicios centrales como los nuevos. Nos esforzamos en descubrir, diseñar y buscar soluciones centradas en el cliente y en la persona. Adoptamos un enfoque flexible, desarrollado en base al pensamiento, que hace hincapié en entrar en un mercado, aprender a través de la experiencia y adaptarse para mantener el problema del cliente en un primer plano.
Reconocemos que no tenemos, ni tendremos, todas las respuestas, pero confiamos en que la mejor manera de crear valor es reunir las mejores capacidades, tecnologías y personas para hacer frente a los problemas. Así, creamos un valor significativo para nuestros clientes y otros actores de la cadena de valor de la restauración.
Aportamos valor más allá del capital. Incrementamos nuestra inversión gracias a la experiencia y alcance global. Al potenciar las habilidades y el conocimiento de HAVI, los socios pueden hacer uso de nuestros activos, marca, clientes y datos para comenzar a actuar más temprano y escalar más rápidamente.
